Recenze bookmakera Betsafe - Faq

Age Limit
Betsafe
Betsafe is not available in your country. Please try:
Způsoby vkladu
PayPalSkrillMasterCardVisaTrustlyNetellerPaysafe Card
Trusted by
Malta Gaming AuthoritySwedish Gambling Authority

Faq

Zákazníci Betsafe pravidelně kladou tyto otázky před, během a po uzavření sázek.

Proč se nemohu zaregistrovat k účtu?

Pokud si nemůžete vytvořit účet, může to být způsobeno jedním z následujících důvodů:

  • Vaše údaje již byly zaregistrovány.
  • Byla vybrána špatná země.
  • VPN se používá.

Pokud si nepamatujete registraci účtu u Betsafe, nepoužíváte VPN a zvolili jste správnou zemi, kontaktujte tým zákaznické podpory. Můžete je kontaktovat prostřednictvím živého chatu, e-mailu nebo žádosti o zpětné volání.

Jak mohu získat nové heslo, když jsem zapomněl své?

Chcete-li se dostat na stránku Zapomněli jste heslo, přejděte na domovskou stránku, vyberte 'Přihlásit se' a klikněte na 'Zapomněli jste heslo?' odkaz.

Zadejte e-mailovou adresu do oblasti E-mail pro registraci účtu a klikněte na tlačítko 'Obnovit heslo'.

Poté obdržíte e-mail s odkazem na obnovení hesla. Jednoduše klikněte na odkaz a postupujte podle pokynů.

Jak změním svou registrovanou e-mailovou adresu?

Chcete-li aktualizovat e-mailovou adresu spojenou s vaším účtem, zašlete e-mail na adresu support-en@betsafe.com z nové e-mailové adresy, kterou chcete používat.

Zašlete prosím následující zprávu a podrobnosti e-mailem:

„Chtěl bych změnit svou e-mailovou adresu xxxxxxx@xxxx.xxx na xxxxxxx@xxxx.xxx.'

  • Vaše celé jméno
  • Vaše datum narození
  • Bydliště

Kromě výše uvedených údajů budou z bezpečnostních důvodů vyžadovat kopii platného průkazu totožnosti. Jakmile bude žádost zkontrolována, bude vás kontaktovat jeden z jejich zástupců zákaznické podpory.

Co když se mi nepodaří ověřit můj účet?

Betsafe se snaží poskytnout bezpečné herní prostředí pro všechny své hráče. Protože se jedná o zákonný požadavek, může být váš sázkařský účet omezen, zmrazen nebo pozastaven, pokud nepředložíte potřebné doklady. K tomu může dojít, pokud se zjistí, že vámi poskytnuté informace jsou nepřesné nebo klamavé.

Pokud nemůžete získat potřebné papíry, kontaktujte prosím jejich tým zákaznické podpory. Můžete je kontaktovat prostřednictvím živého chatu, e-mailu nebo žádosti o zpětné volání.

Jak jsou na webu prezentovány kurzy?

Betsafe standardně zobrazuje kurzy v 1 jednotkových sázkách; kurzy jsou zobrazeny v této jednotkové sázce. Svou základní sázku můžete upravit tak, aby odrážela relevantní kurzy z tratě na trati, když přejdete do nastavení účtu:

Preferovaná výše vkladu > Nastavení > Sázenka

Mezi postiženými zeměmi jsou Spojené státy, Singapur, Indie, Německo, Itálie a Turecko. Pokud své preference neupravíte, zobrazí se kurzy podle poměru sázek 1 jednotka každé skladby.

Kdy bude moje sázka vyřízena?

Betsafe vyrovnává sázky co nejrychleji. Většina vítězných sázek je vypořádána do 15 minut od oznámených konečných výsledků.

Některé sázky mohou na druhou stranu trvat o něco déle. Aby bylo zaručeno, že sázky jsou vypořádány správně, Betsafe je vždy vypořádává na základě oficiální zprávy o utkání vydané řídícím orgánem události.

Pokud máte nevyřízenou sázku, kontaktujte prosím jejich tým zákaznické podpory. Můžete je kontaktovat prostřednictvím živého chatu, e-mailu nebo žádosti o zpětné volání.

Co mohu dělat, pokud byla moje sázka vyřízena nepřesně?

Pokud máte pocit, že vaše sázka byla vyřízena nesprávně, Betsafe to prošetří.

Betsafe potřebuje číslo kupónu spojené s vaší sázkou, aby vám poskytl nejlepší možné služby. Jejich tým zákaznických služeb můžete kontaktovat prostřednictvím živého chatu, e-mailu nebo žádosti o zpětné volání.

Jak mohu využít funkci Cashout?

Kliknutím na „Potvrdit výběr“ nebo „Potvrdit“ (požadavek na výběr) proplatíte sázku. Jakmile je žádost o výběr peněz schválena, nelze ji zrušit.

Betsafe má právo přijmout nebo odmítnout žádost o výběr podle vlastního uvážení. Žádost o výplatu může být zamítnuta z různých důvodů, včetně změny kursu nebo pozastavení trhu (včetně jakékoli části multisázky).

Předpokládejme, že žádost o výběr je z jakéhokoli důvodu zamítnuta. V takovém případě se zobrazí upozornění, že žádost o výběr byla zamítnuta, a může vám být poskytnuta nová cena za výběr. Předpokládejme, že jste v reakci na upravenou cenu za výběr nepodali žádost o výběr. V takovém případě bude původní sázka vypořádána pomocí původních pokynů a kurzů v době přijetí sázky.

Kde najdu podmínky pro jakýkoli bonus nebo propagační nabídku?

Každá kampaň a nabídka bude obsahovat informace o platných pravidlech a požadavcích. Ty budou zahrnovat, jak aktivovat bonus, způsobilost země, kritéria způsobu vkladu a požadavky na sázení pro přístup k bonusovým penězům.

Před pokusem o aktivaci promo akce nebo nabídky se doporučuje důkladně si prostudovat Smluvní podmínky.

Co je IBAN/SWIFT?

Při výběru bankovním převodem můžete být vyzváni k zadání vašeho IBAN a SWIFT/BIC.

IBAN je mezinárodní standard pro identifikaci účtu používaného stejným způsobem jako místní bankovní převody, ale pro mezinárodní platby. SWIFT/BIC je mezinárodní transakční kód používaný k identifikaci určité banky.

Číslo SWIFT/BIC i číslo IBAN obvykle získáte ve svém online bankovnictví nebo kontaktováním své banky.

Total score8.6
Klady

Stručná fakta o kasinu

WebsiteWebsite:  Betsafe
Year foundedYear founded: 2006
BonusyBonusy (3)
Bonus s vrácením penězUvítací bonusVkladový bonus
Druhy podporyDruhy podpory (3)
E-mail podpory
Phone Support
Živý chat
HryHry (38)
JazykyJazyky (8)
angličtina
estonština
finština
lotyština
norština
polština
ruština
švédština
LicenceLicence (5)
Estonian Tax and Customs Board
Lithuania Gaming Control Authority
Lotteries and Gambling Supervisory Inspection Latvia
Malta Gaming Authority
Swedish Gambling Authority
MěnyMěny (7)
amerických dolarů
bulharských leva
eur
kanadských dolarů
norských korun
polských zlotých
švédských korun
Partnerský programPartnerský program (1)
Betsson Group Affiliates
SoftwareSoftware (60)
1x2Gaming
Adoptit Publishing
Ainsworth Gaming Technology
Amaya (Chartwell)
Aristocrat
Asylum Labs
Authentic Gaming
Bally
Barcrest Games
Big Time Gaming
Blueprint Gaming
Booming Games
Casino Technology
Chance Interactive
Cozy Gaming
Crazy Tooth Studio
Cryptologic (WagerLogic)
EGT Interactive
Elk Studios
Endorphina
Fantasma Games
Felt Gaming
Fortune Factory Studios
Foxium
Fuga Gaming
Genesis Gaming
Genii
Habanero
High 5 Games
Join Games
Just For The Win
Kalamba Games
Lightning Box
MetaGU
Microgaming
NextGen Gaming
Old Skool Studios
PariPlay
PearFiction
Plank Gaming
Play'n GO
Playson
Portomaso Gaming
Pragmatic Play
Push Gaming
Quickspin
Rabcat
Red Rake Gaming
SG Gaming
SUNFOX Games
Shuffle Master
Side City Studios
Spieldev
Spike Games
Stakelogic
Stormcraft Studios
Tom Horn Gaming
Touchstone Games
Wazdan
ZITRO Games
ZeměZemě (9)
Estonsko
Kanada
Litva
Lotyšsko
Norsko
Peru
Polsko
Španělsko
Švédsko
Způsoby vkladuZpůsoby vkladu (22)
AstroPay
Bank transfer
Citadel Direct
EcoPayz
EnterCash
Euteller
Interac
JetonMaestroMasterCard
MuchBetter
Neosurf
NetellerPayPalPaysafe Card
SEB Bank
SkrillSofort
Swedbank
Swish
TrustlyVisa