Je nanejvýš důležité zajistit, aby péče o zákazníky, které se vám v online kasinu dostává, byla na nejvyšší možné úrovni. Je spravedlivé říci, že Betsafe odvádí v tomto ohledu docela slušnou práci. Na rozdíl od mnoha jiných toto konkrétní online kasino poskytuje pomoc 24 hodin denně; proto se můžete spojit se zástupcem oddělení zákaznických služeb v kteroukoli denní hodinu. Společnost poskytuje svým zákazníkům funkci živého chatu, telefonní číslo a e-mailovou adresu.
Sázející jsou často osloveni do 60 sekund při využití možností živého chatu a telefonu a do 1 hodiny při e-mailu, což je pozoruhodné. Hlavní nevýhodou je, že telefonní číslo není bezplatné, což může lidi odradit od volání.
Stránka také obsahuje odpovídající sekci FAQ, která řeší mnoho vašich běžných otázek. Standardní otázky, jako je přihlášení a registrace a odpovědi na požadavky na sázení, vkládání a základní herní dotazy. Obvykle je dobré si to před kontaktováním pomoci znovu zkontrolovat.
Tady jsou několik metod sázející mohou kontaktovat Betsafe, pokud mají nějaké dotazy nebo stížnosti.
E-mailová podpora | Telefonická podpora | K dispozici živý chat | |
Angličtina | support-en@betsafe.com | 00356 2260 3036 | Ano |
španělsky | support-es@betsafe.com | 00356 2260 3036 | - |
německy (11:00 > 20:00) | support-de@betsafe.com | 00356 2260 3155 | Ano |
Polski (09:00 > 22:00) | support-pl@betsafe.com | 224 90 67 50 | Ano |
Svenska | support-se@betsafe.com | 0200 89 54 70 | Ano |
Dansk | support-dk@betsafe.dk | 0045 70142219 | Ano |
Norsk | support-no@betsafe.com | 852 28 666 | Ano |
Suomi (09:00 > 01:00) | support-fi@betsafe.com | 00358-9-2319 38 58 | Ano |
Lietuvių (08:00 > 02:00) | info@betsafe.lt | +370 700 33309 | - |
Latviešu (12:00 > 21:00) | atbalsts@betsafe.lv | 8000 5352 | Ano |
Eesti (12:00 > 21:00) | klienditugi@betsafe.ee | 800 0100 511 | Ano |